Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei White Lotus persönliche Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und informieren hier transparent über die Arten der Daten, den Zweck der Verarbeitung und die Rechte, die Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Zu personenbezogenen Daten zählen Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Ausweisdaten zur Identitätsprüfung. Diese Daten benötigen wir zur Kontoeröffnung, Verifikation und Betrugsprävention.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und Log‑Dateien. Diese Daten dienen der Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung unserer Website und mobilen Angebote.

Transaktions- und Kontodaten

Hierzu gehören Zahlungsinformationen, Transaktionsverlauf, Währungs- und Betragsangaben sowie Rechnungsdaten. Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Nutzeraktivität

Wir speichern Spielverlauf, Sitzungslänge, eingesetzte Spiele und eingesetzte Beträge. Diese Informationen helfen uns, Kontoschutz, Spielerschutzmaßnahmen und statistische Auswertungen durchzuführen.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Daten zur Registrierung, Identitäts- und Altersprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugserkennung, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Supportanfragen). Außerdem nutzen wir anonyme oder pseudonyme Daten für Analysen und zur Verbesserung des Angebots.

Datenschutz und Speicherung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter Verschlüsselung beim Datenversand (z. B. TLS) und interne Zugriffsbeschränkungen. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorliegen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Sicherheitsüberprüfung, Leistungsanalyse und personalisierten Inhalten ein. Drittanbieter können Analytics‑ oder Werbe‑Cookies platzieren. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; beachten Sie, dass einige Funktionen eingeschränkt sein können.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Zum Betrieb des Dienstes geben wir Daten an Dienstleister weiter, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Hosting‑Partner und Provider für Kundenservice. Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/ EWR sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, wie vertragliche Garantien.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung sowie Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen und unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit verlangen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts‑, Berichtigungs‑ oder Löschungsanfragen kontaktieren Sie bitte unseren Support per E‑Mail an [email protected]. Wir prüfen Anfragen und reagieren in angemessener Frist. Zur Verifikation können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per E‑Mail. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über Anpassungen informiert zu bleiben.